Počas prejazdu Mostom SNP v Bratislave si mestskí policajti všimli odstavené auto a ženu, ktorá sa nachádzala za zábradlím mosta. Hliadka okamžite zareagovala, no namiesto prudkého zásahu zvolila opatrný postup. Jeden z policajtov si postupne získal jej dôveru a pokojne s ňou hovoril, kým na miesto dorazili záchranári.
Na Moste SNP v Bratislave sa odohrala situácia, pri ktorej mohol rozhodovať každý okamih. Mestskí policajti počas jazdy smerom do Petržalky spozorovali odstavené vozidlo so zapnutými výstražnými svetlami. Krátko nato si všimli ženu, ktorá sa nachádzala za zábradlím mosta a nakláňala sa smerom nadol.
Hliadka pochopila, že situácia si vyžaduje okamžitú reakciu. Policajti sa preto otočili a zamierili späť k žene. Postupovali však mimoriadne opatrne a nepoužili majáky, aby ju svojím príchodom zbytočne nevyľakali.
Keď žena zaregistrovala prichádzajúcu hliadku, vrátila sa za zábradlie a pokúsila sa nastúpiť do auta a odísť. Policajti s ňou však nadviazali kontakt a snažili sa situáciu zvládnuť pokojne.
Policajti z Bratislavy pomohli s rýchlou prepravou chorého chlapčeka do nemocnice. Matka im poslala dojímavý odkaz
Kľúčovú úlohu zohral jeden z členov hliadky, ktorému sa postupne podarilo získať jej dôveru. Žena mu začala rozprávať o náročných okolnostiach svojho života. Policajt ju pozorne počúval a poskytol jej priestor hovoriť bez zbytočného nátlaku.
Ostatní členovia hliadky zostali neďaleko, aby do rozhovoru nezasahovali a umožnili kolegovi pokračovať v komunikácii. Citlivý prístup sa ukázal ako dôležitý pri zvládnutí celej situácie.
Keďže žena bola podľa mestskej polície v nepriaznivom duševnom rozpoložení, policajti nemohli pripustiť, aby opäť sadla za volant a pokračovala v jazde. Na miesto preto privolali záchrannú zdravotnú službu, ktorej posádka si ženu následne prevzala do starostlivosti.
VIDEO: Poznáte muža na záberoch? Mohol by polícii pomôcť s objasnením prípadu krádeže drahého bicykla z hotelovej garáže
Mestská polícia Bratislava prípad zverejnila ako pripomienku toho, aký význam môže mať v krízovej chvíli ľudský prístup. Niekedy totiž nemusí byť najdôležitejší rýchly alebo razantný zásah, ale schopnosť zachovať pokoj, počúvať a vytvoriť priestor na rozhovor.
Policajti zároveň apelujú na verejnosť, aby si všímala ľudí vo svojom okolí a neprehliadala situácie, v ktorých môže byť niekto v ohrození. Aj obyčajný rozhovor či prejavený záujem môžu byť dôležitým prvým krokom k pomoci.
Ak sa niekto ocitne v bezprostrednom ohrození života, treba zavolať na tiesňovú linku 112. V prípade potreby môžete kontaktovať aj Mestskú políciu Bratislava na čísle 159.
