V posledných mesiacoch sa na Slovensku objavujú prípady, ktoré znepokojujú najmä starších ľudí. Niektorí seniori boli kontaktovaní osobami, ktoré sa vydávali za zamestnancov Sociálnej poisťovne alebo iných úradov. Títo ľudia pod zámienkou „kontroly alebo prepočtu dôchodku“ navštevujú dôchodcov priamo v ich domácnostiach. Sociálna poisťovňa však upozorňuje: ide o podvod. Takéto kontroly sa v skutočnosti nedejú a ak sa vám niekto pokúsi vnútiť do bytu s touto výhovorkou, máte dôvod byť veľmi opatrní.
Video ukazuje, ako podvodníci postupujú
Na problematiku podvodov zameraných na seniorov upozorňuje aj edukačné video, ktoré názorne ukazuje najčastejšie triky používané podvodníkmi – od falošných úradníkov až po manipuláciu cez strach a nátlak.
Video slúži ako praktická pomôcka, vďaka ktorej si môžu seniori aj ich blízki ľahšie predstaviť, ako podobné situácie vyzerajú v praxi a ako na ne reagovať.
Vydávajú sa za úradníkov a pôsobia dôveryhodne
Podvodníci často vystupujú veľmi presvedčivo – hovoria slušne, používajú odborné výrazy, predstierajú znalosť vašich údajov a preukazujú sa falošnými preukazmi. Tvrdia, že prišli vykonať kontrolu výšky dôchodku, že sa v systéme niečo zmenilo alebo že vám „pomôžu“ s jeho prepočtom.
Ich cieľom však nie je pomoc, ale získanie vašich osobných údajov, kópií dokladov alebo dokonca hotovosti. Niekedy sa snažia získať dôveru sľubmi o navýšení dôchodku, inokedy tvrdia, že vám boli peniaze nesprávne vypočítané a musia to „riešiť hneď“.
Sociálna poisťovňa opakovane varuje, že žiadne takéto návštevy v teréne neorganizuje. Jej pracovníci nevstupujú do domácností občanov, nežiadajú peniaze a nikdy nekonajú bez oficiálneho podnetu od klienta.
Čo hovorí Sociálna poisťovňa?
Oficiálne stanovisko je jasné:
- Zamestnanci Sociálnej poisťovne nevykonávajú kontroly dôchodkov u ľudí doma.
- Akékoľvek výpočty dôchodku sa riešia automaticky alebo na základe vašej žiadosti, nie návštevou neznámej osoby.
- Poisťovňa neposiela nikoho do domácností, aby žiadal osobné údaje, podpisy či peniaze.
- Kontroly doma sa týkajú len dočasnej práceneschopnosti (PN), a aj vtedy pracovníci nevstupujú do bytu a nepožadujú peniaze.
Tieto podvodné návštevy predstavujú vážne bezpečnostné riziko, ktoré môže viesť nielen k finančnej strate, ale aj k zneužitiu identity. Ak podvodníci získajú vaše osobné alebo bankové údaje, môžu ich použiť na podvodné úvery, zmenky či iné nekalé činnosti.
Ako rozpoznať podvod?
Podvodníci sú často veľmi šikovní manipulátori. Spoznáte ich napríklad podľa týchto znakov:
- Prídu bez predchádzajúceho oznámenia.
- Tvrdia, že sú z poisťovne, banky, úradu práce alebo inej inštitúcie.
- Tvrdia, že kontrolujú dôchodky alebo ponúkajú „prepočet“, zvýšenie či „nápravu chýb“.
- Môžu sa preukazovať falošnými dokumentmi.
- Žiadajú citlivé údaje alebo hotovosť.
V prípade, že sa ocitnete v takejto situácii, nepúšťajte ich dnu a okamžite kontaktujte políciu alebo blízku osobu.
Ako komunikovať so štátnymi inštitúciami bezpečne?
Oficiálna komunikácia medzi občanom a Sociálnou poisťovňou prebieha:
- osobne na pobočke – po predchádzajúcom objednaní
- cez e-schránku alebo e-formulár
- písomne poštou,
- výnimočne telefonicky, ale iba ak ste si kontakt vy sami vyžiadali
Nikdy neklikajte na odkazy v e-mailoch alebo SMS správach, ktoré sa vydávajú za oficiálnu komunikáciu a žiadajú od vás citlivé údaje. Falošné stránky môžu vyzerať vierohodne, no môžu slúžiť na krádež údajov.
Najviac sú ohrození seniori
Starší ľudia sú častým terčom takýchto podvodov. Mnohí z nich žijú osamelo, majú dôveru v autority a nie vždy majú prístup k aktuálnym informáciám. Práve preto je dôležité, aby o riziku vedeli nielen seniori, ale aj ich deti, vnúčatá, susedia a známi.
Ak máte v rodine starších ľudí, upozornite ich, že Sociálna poisťovňa nikoho neposiela k nim domov. Nikto ich nebude osobne kontaktovať kvôli prepočtu dôchodku bez ich vedomia. A ak by sa tak niekto tváril, nech si to vždy najprv overia cez oficiálne kontakty alebo u vás.
Zhrnutie: Čo robiť, ak sa u vás objaví podozrivá osoba?
- Nikdy ju nevpúšťajte dnu.
- Nedávajte jej žiadne osobné ani finančné údaje.
- Neposkytujte žiadne kópie dokladov ani peniaze.
- Kontaktujte políciu alebo aspoň niekoho z blízkych.
- Overte si situáciu priamo cez oficiálnu stránku Sociálnej poisťovne
